Conditions Générales de Vente (CGV) – AELIM.FR

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre MILEA , micro-entreprise immatriculée en France, et tout client (ci-après "le Client") effectuant un achat via le site AELIM.FR .

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur dans cette présentation, la responsabilité de MILEA ne saurait être engagée.

Nos produits étant fabriqués en petites quantités, leur disponibilité peut varier. En cas d'indisponibilité après passation d'une commande, le Client sera informé et pourra choisir un remboursement ou un échange.

3. Prix et Modalités de Paiement

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) , hors frais de livraison. MILEA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés suivants :
✔ Carte bancaire (CB)
✔ PayPal

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

4. Commandes et Validation

Toute commande passée sur le site est définitive dès la confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé au Client.

MILEA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de soupçon de fraude.

5. Livraison

📦 Transporteurs : Colissimo & Mondial Relay
⏳ Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. En cas de retard important, merci de nous contacter à contactmilea@gmail.com .

6. Rétractation et retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit.

Conditions de retour :
✔ Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine .
✔ Les frais de retour sont à la charge du Client .
✔ Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous 5 jours via le mode de paiement initial.

Pour exercer ce droit, merci d'envoyer un email à contactmilea@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

7. Responsabilité

MILEA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Avant utilisation, il est recommandé de lire les précautions d'emploi et d'effectuer un test cutanée en cas de sensibilité particulière.

8. Protection des Données Personnelles

Les informations fournies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données sur simple demande à contactmilea@gmail.com .

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Client ou du siège de MILEA .

📩 Contact : contactmilea@gmail.com
📍 Adresse : 2 Rue du Président Salvador Allende, 92700 Colombes